Aquí tienes el texto adaptado con los datos correctos de tu empresa:
Política de devoluciones
Las devoluciones aceptadas por el comerciante son solo para artículos defectuosos. No aceptamos devoluciones o cambios a menos que el artículo que compraste esté defectuoso. Si recibe un artículo defectuoso, comuníquese con nosotros al número de teléfono o dirección de correo electrónico a continuación y proporcione detalles del producto y del defecto.
A continuación, le indicaremos cómo devolver el producto. Usted será responsable de los costos de envío asociados con la devolución de su artículo. No somos responsables por pérdidas o daños durante el transporte. También debe, para todas las devoluciones, pagar por adelantado el costo del envío y el seguro (si corresponde).
Si su devolución es elegible para un reembolso, el reembolso no incluirá ningún cargo por envío y manejo que pueda aparecer en el albarán o la factura. Cuando recibamos el producto devuelto, lo examinaremos y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un tiempo razonable, si tiene derecho a un reembolso o cambio debido al defecto.
Si tiene derecho a un cambio o un reembolso, reemplazaremos el producto o le reembolsaremos el precio de compra (dependiendo del método de pago original). Los cargos de envío y manejo que ya pagó no son reembolsables y los montos reembolsados no incluirán el costo de envío. Puede pasar un período máximo de 30 días hábiles después de recibir nuestro correo electrónico antes de que vea el reembolso en su estado de cuenta (transferencia bancaria a la cuenta con la que pagó su producto).
Detalles de contacto
Contenedores Y Transportes Del Cinca SA
CIF: A31269459
📍 Dirección:
Calle Navarra, Cortes, 31530, Navarra, España
📞 Teléfono / WhatsApp:
+34 607 49 93 05
✉️ Correo electrónico:
clientas@contenedorestransportes.es
Devolución de artículos sin abrir
Aceptamos devoluciones de artículos nuevos y sin abrir. Puede devolver artículos sin abrir en su embalaje original dentro de los 15 días posteriores a la compra, con un recibo o comprobante de compra.
Si han pasado 15 días desde su compra, no podremos ofrecerle un reembolso o cambio.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta o promoción no son reembolsables.
Para rastrear el estado de su devolución, contáctenos al número de teléfono o dirección de correo electrónico indicados anteriormente.
Cambios
Solo intercambiamos productos defectuosos o dañados. Si cree que un producto es defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de los 15 días posteriores a su compra, proporcionando los detalles del producto y el defecto. Le indicaremos el procedimiento para realizar la devolución.
Excepciones
Algunos artículos no son reembolsables ni intercambiables. Estos artículos están designados en nuestro sitio web como no reembolsables, en oferta o venta final.
Envío de devoluciones
Usted será responsable de los costos de envío asociados con la devolución de su artículo. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que ocurra durante el transporte. También debe pagar por adelantado el costo del envío y el seguro (si corresponde).
Si su devolución es elegible para un reembolso, el reembolso no incluirá ningún cargo de envío o manejo que aparezca en el albarán o factura.
Para devolver o cambiar el artículo que compró, envíelo por correo junto con una copia de su recibo o comprobante de compra a la siguiente dirección:
Contenedores Y Transportes Del Cinca SA
Calle Navarra
Cortes, 31530
Navarra, España
Proceso de devolución
Cuando recibamos su artículo, lo examinaremos y le notificaremos por correo electrónico dentro de un tiempo razonable si es elegible para un reembolso o cambio.
Si es elegible para un reembolso, le reembolsaremos el precio de compra utilizando el método de pago original. Los gastos de envío y manejo no son reembolsables y no se incluirán en el importe devuelto.
El reembolso puede tardar hasta 30 días hábiles en aparecer en su cuenta después de recibir nuestra confirmación por correo electrónico.
Si tiene derecho a un cambio, le enviaremos un nuevo producto a la dirección de envío original en un plazo máximo de 15 días.